FAQ

1/ E-Auction (enchère)

•  Qu'est-ce qu'une e-Auction ?

En tant qu’intermédiaire, Le-franc-belge.be vous propose un système de vente qui met en relation un vendeur et un acheteur. L’intérêt de ce type de vente est de laisser les différents enchérisseurs fixer librement le prix de vente final par le biais d’enchères. Bien évidemment, si un enchérisseur propose plus qu’un autre participant, il ne devra payer que le montant inférieur augmenté du pas d’incrémentation même si sa mise est nettement supérieure. Par exemple, un enchérisseur propose 50 euros et un second 100 euros. La vente arrive à son terme. Le second enchérisseur ne devra payer que 52 euros au lieu de 100 euros. Le vendeur peut aussi s’il le désire demander qu’un prix de réserve soit fixé. Pour les articles ou lot dont la valeur estimée est d’au moins 100 euros, le vendeur peut soit débuter a 1 euro avec prix de réserve qui ne sera pas visible soit au prix souhaité directement.

Remarque importante : Le-franc-belge.be n’est qu’un intermédiaire entre le vendeur et l’acheteur. Les articles ne nous appartiennent pas, il s’agit donc d’un produit sur marge, la TVA n'est prélevée que sur la prime.

•  Comment participer ? 

     Chaque participant doit impérativement avoir un compte vérifié. 

•  Comment vendre aux enchères ?

     Voir section  « services proposés » 

•   Puis-je placer directement une offre maximum ?

     Notre système d’enchère permet aux enchérisseurs de miser automatiquement après avoir préalablement misez le montant maximum auquel vous souhaitez payer l’article.  Vous n’êtes donc pas obligé d’être toujours connecté. Ce montant n’est pas visible des autres enchérisseurs. De plus, le système permet d’obtenir l’article seulement au prix inférieur misé par le dernier enchérisseur augmenté d’une mise si votre offre est supérieure à la sienne. Si plus personne ne fait d’offre, vous pouvez donc remporter l’article à un prix inférieur à votre offre maximum !  

•   Prix de réserve

Le prix de réserve permet aux vendeurs de proposer un article aux enchères pour une mise de départ d’1 euro sans avoir à le « brader ». Le prix de réserve est discuté de commun accord et ne sera pas visible des enchérisseurs. Seuls les articles ou lot ayant une valeur minimum de 200 euros seront proposés aux enchères avec un prix de réserve.

La valeur minimum sera laissé à l’appréciation de la société le-franc-belge.be 

•   Le pas d’incrémentation des offres

 Il s’agit du montant ajouté après chaque enchère d’un participant. Voir ci-dessous

•  Si deux participants misent le même montant, qui est le gagnant ?

      C’est celui qui place le premier l’offre qui l’emporte.

•   Pourquoi mon offre est aussitôt dépassée par une autre offre ?

      C’est l’offre automatisée d’un enchérisseur qui a placé une offre maximum supérieur à la vôtre.

•   Puis-je annuler mon offre ?

      Comme stipulé dans les conditions d’utilisation des e-auctions, il n’est pas possible d’annuler une enchère. En participant,

      vous vous engagez contractuellement à acheter l’article sur lequel vous misez si vous êtes le gagnant de la vente. 

•   Y-a-t-il des frais ?

      Oui, 10% de commission ajouté au montant final de l'offre. Par exemple l'enchérisseur remporte un lot pour 25 euros. Il

      devra payer 25 euros + 10% = 27,5 euros au total hors frais d'expédition.

•   Est-il possible de regrouper plusieurs commandes pour ne payer qu'une fois les frais d'expédition ?

      C'est effectivement le cas ! Il suffit d'en faire simplement la demande par mail avant de procéder au paiement.

      Vous pouvez également laisser en dépôt vos articles accumulés au fil du temps et décider à un moment déterminer de nous demander d'expédier vos achats en une fois. Vous ne payerez qu'une seule fois les frais d'expédition. Pour cette formule n'oubliez pas de cocher à chaque achat "retrait en magasin". Dès que vous voulez recevoir votre colis, lors du dernier achat vous payez une fois les frais d'expédition.

2/ Vente directe 

• Qu'est-ce qu'une vente directe ? 
  

Une estimation vous sera donnée en fonction de différents critères comme par exemple l'intérêt, la qualité, la rareté,.... . Paiement immédiat par virement bancaire instantané, paypal ou en cash (maximum légal). 

3/ Vous avez d'autres questions ? N'hésitez pas à nous contacter !